Intégrateur de solutions
Le 06/09/2012
Tendances CRM 2014 présente les points de vue et analyses de cinq experts pour permettre aux entreprises de mieux gérer leur relation client en 2014.
Dans ce livre blanc, diverses astuces sont proposées aux entreprises pour leur permettre de mieux dialoguer avec leur relation client. Ainsi, pour mieux gérer sa relation client, plusieurs sujets sont abordés:
-la séduction et la confiance, les deux maîtres mots du marketing
- les principaux drivers d'un CRM performant
- l'automatisation du marketing
- l'attrait pour l'immédiateté et recherche du "slow life"
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